1. Identificación de la empresa
Este sitio web (en adelante, “WebGamers”) es operado por [PENDIENTE: razón social], RUT [PENDIENTE: RUT empresa], con domicilio en Chile.
2. Aceptación de los términos
Al acceder, navegar o realizar una compra en www.webgamers.cl, el usuario declara haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y demás documentos publicados en el sitio.
3. Productos y precios
Todos los precios publicados están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA, 19%). Los precios pueden modificarse sin aviso previo. La información de stock se actualiza en línea, pero pueden ocurrir desfases puntuales: WebGamers se reserva el derecho de cancelar pedidos cuyo stock real no esté disponible, devolviendo el 100% del monto pagado.
4. Proceso de compra
El proceso de compra requiere: (a) selección de productos, (b) revisión del carrito, (c) ingreso de datos de despacho, (d) pago a través de los medios habilitados, y (e) confirmación por correo electrónico. La compra se considera perfeccionada una vez confirmado el pago por la pasarela.
5. Medios de pago
WebGamers utiliza Flow.cl como pasarela de pagos, que permite Webpay, tarjetas de crédito/débito, transferencia electrónica y otros medios. WebGamers no almacena datos de tarjetas ni credenciales bancarias.
6. Despachos
Los despachos se realizan a todo Chile. Los plazos, costos y zonas de cobertura están detallados en nuestra Política de Despachos y Entregas.
7. Cambios, devoluciones y garantía
Aplicamos lo dispuesto por la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos del Consumidor (Sernac), incluyendo el derecho a retracto de 10 días corridos para compras a distancia. Detalles en Cambios y Garantía.
8. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del sitio (textos, imágenes, marcas, logos) son propiedad de WebGamers o se utilizan bajo licencia. Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
9. Limitación de responsabilidad
WebGamers no se hace responsable por interrupciones de servicio causadas por fuerza mayor, fallas de proveedores externos (pasarela de pago, courier de despacho) ni por mal uso de los productos por parte del cliente.
10. Modificaciones
WebGamers podrá modificar estos términos en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier controversia se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago, sin perjuicio de los derechos del consumidor previstos en la Ley 19.496.
12. Contacto
Para consultas sobre estos términos: contacto@webgamers.cl · WhatsApp: [PENDIENTE: número WhatsApp]
Última actualización: 2026.