Despachamos a todo Chile. Acá te explicamos cómo, cuándo y cuánto cuesta.
Zonas de cobertura y costos
| Zona | Costo | Plazo estimado* |
|---|---|---|
| Región Metropolitana | $4.990 (gratis sobre $50.000) | 24 a 48 horas hábiles |
| Resto de Chile | $7.990 | 3 a 7 días hábiles |
| Zonas extremas (Aysén, Magallanes, Isla de Pascua) | Cotización al momento de comprar | 5 a 10 días hábiles |
*Los plazos se cuentan desde la confirmación del pago, no desde la realización del pedido.
Couriers utilizados
Trabajamos con los principales couriers del país: Chilexpress y Starken. La selección depende de la zona y el tamaño del producto.
Cómo se coordina el despacho
- Cuando confirmamos tu pago, te llega un email con el estado del pedido.
- Preparamos y embalamos tu pedido (1 día hábil).
- Te enviamos por email el número de seguimiento del courier una vez despachado.
- Puedes seguir tu pedido en nuestra página de Seguimiento o directamente en el sitio del courier.
Productos voluminosos (PCs armados, sillas, monitores grandes)
Para productos sobre 25 kg coordinamos entrega especializada. El courier te llamará para coordinar el horario.
Retiro en tienda
Si vives en la Región Metropolitana y prefieres retirar tu pedido sin costo, escríbenos a contacto@webgamers.cl antes de finalizar la compra para coordinar.
Si no estás cuando llega el courier
El courier deja un aviso y vuelve a intentar al día siguiente. Si tras 3 intentos no se logra entregar, el paquete se devuelve a nuestro centro y deberás reagendar (puede aplicar un nuevo costo de despacho).
Daños o producto faltante
Revisa tu paquete al momento de recibirlo. Si llega dañado o con piezas faltantes, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes a contacto@webgamers.cl con fotos del paquete y del producto. Coordinaremos cambio inmediato.
Más detalles en Cambios y Garantía.