En WebGamers cuidamos tu información personal y cumplimos lo dispuesto por la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada de Chile.
1. Datos que recolectamos
- Datos de cuenta y compra: nombre, RUT, email, teléfono, dirección de despacho.
- Datos de pago: procesados directamente por Flow.cl. WebGamers no almacena datos de tarjeta de crédito ni claves bancarias.
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas (con fines analíticos y de mejora del sitio).
2. Para qué los usamos
- Procesar tu pedido y coordinar el despacho.
- Emitir y enviar tu boleta o factura electrónica.
- Atender consultas, postventa y solicitudes de garantía.
- Enviarte comunicaciones comerciales si has dado tu consentimiento (puedes darte de baja en cualquier momento).
- Mejorar la experiencia del sitio mediante analítica anónima.
3. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos datos con quienes son necesarios para cumplir tu pedido:
- Empresa de courier para el despacho (ej. Chilexpress, Starken).
- Pasarela de pago Flow.cl.
- Autoridades competentes cuando sea legalmente exigido.
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales.
4. Cookies
Utilizamos cookies propias y de terceros para mantener tu sesión, recordar tu carrito y medir el uso del sitio. Puedes desactivar las cookies desde tu navegador, aunque algunas funciones (carrito, checkout) podrían dejar de operar correctamente.
5. Tus derechos (Ley 19.628)
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de:
- Acceso: conocer qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos erróneos.
- Cancelación: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte al tratamiento para fines no esenciales.
Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@webgamers.cl.
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información: cifrado HTTPS en todo el sitio, claves seguras y procesamiento de pagos a través de Flow.cl (certificado bajo estándares PCI).
7. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La versión vigente es siempre la publicada en esta página.
Última actualización: 2026.